Retur & reklamation

Vi har alltid 14 dagars öppet köp fr.o.m. dagen du tagit emot varan.

Återköpet/reklamationen behöver inte vara slutfört inom tidsramen utan bara initierad och det gör du enkelt via länken "kontakta oss" nedan.

När du kontaktar oss behöver du med nedan information:

  • Dina kontaktuppgifter 
  • Ordernummer (4-siffrigt)
  • Vilken eller vilka produkter på beställningen du skulle vilja returnera/reklamera.
  • Om du vill och kan får du gärna berätta varför du vill göra returen/ reklamationen, det hjälper oss att bli bättre!

Skulle det vara så att du inte har ditt ordernummer eller annan nödvändig information så hjälper vi dig att hitta det!

När vi har den information vi behöver så skapar vi en returorder för dig. Du får en länk med en returfraktsedel via mail eller sms som du kan visa upp för ditt Postombud, så skriver de ut den åt dig. 

När vi tagit emot returgodset kan vi slutföra ärendet och betala tillbaka dig dina pengar, minus kostnaden för returfrakten och givetvis bara vår faktiska kostnad!

Om du har någon fråga eller fundering är det bara att höra av er.

Med vänliga hälsningar, Equipement

Vill du kontakt oss? klicka här!

 

  • Din vara säljs för 450 kr

    Om en av dina varor säljs för 450 kr, är din andel 60% av försäljningspriset, minus annonsavgiften på 19kr.

    60% av 450 kr = 270 kr

    270 kr - 19 kr = 251 kr

    Din utbetalning: 251 kr

  • Din vara säljs för 850 kr

    Om en av dina varor säljs för 850 kr, är din andel 60% av försäljningspriset upp till 500 kr och 70% av det belopp som överstiger 500 kr upp till 1000kr, i detta fall 350 kr, minus annonsavgiften på 19kr.


    60% av 500 kr = 300 kr
    70% av 350 kr = 245 kr

    300 kr + 245 kr = 545 kr

    545 kr - 19 kr = 526 kr

    Din utbetalning: 526 kr

  • Din vara säljs för 1250 kr

    Om en av dina varor säljs för 1250 kr, är din andel 60% av försäljningspriset upp till 500 kr, 70% av det belopp som överstiger 500 kr upp till 1000 kr och 80% av det belopp som överstiger 1000 kr, i detta fall 250 kr, minus annonsavgiften på 19kr.


    60% av 500 kr = 300 kr
    70% av 500 kr = 350 kr
    80% av 250 kr = 200 kr

    300 kr + 350 kr + 200 kr = 850 kr

    850 kr - 19 kr = 831 kr

    Din utbetalning: 831 kr